AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2008 | Version 1.02

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte gegenwärtige und zukünftige Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden, auch wenn auf sie nicht ausdrücklich Bezug genommen wird. Abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

Allgemeine Bestimmungen

1.1

Über den Online-Shop unter dem URL www.shop.naturerlebnis-akademie.de vertreibt 

NATURERLEBNIS AKADEMIE
Elisabeth Zintl
Unterer Markt 35a 
95478 Waldeck bei Kemnath
Telefon: +49 (0) 9642 70 43 10
info@naturerlebnis-akademie.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 25429310574
Produkte aus den Bereichen Sport und Fitness, Wohlfühlen, Wellness, Erholung und gesunde Ernährung einschließlich von Bioprodukten.

1.2

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der NATURERLEBNIS AKADEMIE, vertreten durch Elisabeth Zintl (im Folgenden: NATURERLEBNIS AKADEMIE) und dem Kunden, die über den Online-Shop begründet werden.

1.3

Kunden der NATURERLEBNIS AKADEMIE können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Als Verbraucher ist eine natürliche Person zu betrachten, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, das weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder aber auch eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3.1 Zustandekommen des Vertrages

1.3.1.1

Bei den der NATURERLEBNIS AKADEMIE im Rahmen des Online-Shops eingestellten Artikeln handelt es sich nicht um rechtlich verbindliche Verkaufsangebote.

1.3.1.2

Mit der Bestellung der Ware gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die ausgewählte Ware ab. Die NATURERLEBNIS AKADEMIE bestätigt per E-Mail den Zugang der Bestellung, wobei die Zugangsbestätigung keine Annahme des Angebots des Kunden darstellt. Die Zugangsbestätigung dient vielmehr nur der Information des Kunden, dass die NATURERLEBNIS AKADEMIE das Angebot des Kunden erhalten hat.

1.3.1.3

Die NATURERLEBNIS AKADEMIE kann das Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages nach dessen Eingang innerhalb von fünf Werktagen durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung bezüglich der bestellten Ware annehmen.

1.3.1.4

Die NATURERLEBNIS AKADEMIE übernimmt für die im Online-Shop aufgeführten Produkte kein Beschaffungsrisiko und behält sich vor, sich bei einer nicht richtigen oder nicht ordnungsgemäßen Selbstbelieferung durch Zulieferer von der Verpflichtung zur Erfüllung des Kaufvertrages zu lösen. Bei Nichtverfügbarkeit oder im Falle einer nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird die NATURERLEBNIS AKADEMIE den Kunden unverzüglich informieren. Die NATURERLEBNIS AKADEMIE erstattet eine von dem Kunden bereits erbrachte Gegenleistung im Falle des Rücktritts unverzüglich an den Kunden zurück. Eine Verantwortlichkeit der NATURERLEBNIS AKADEMIE für Vorsatz oder auch Fahrlässigkeit nach Maßgabe der Haftungsregelungen gemäß Ziffer 10. dieser AGB bleibt hiervon unberührt.

1.3.2 Vertragstextspeicherung

Der Vertragstext ist nach Abgabe der Bestellung auf der Website für den Kunden nicht erneut abrufbar. Dem Kunden wird von der NATURERLEBNIS AKADEMIE zudem eine Zugangs- und Bestellbestätigung per E-Mail mit weiteren Informationen zur Kaufabwicklung zugesendet. Über die Druckfunktion des Browsers kann die Website mit den maßgeblichen Vertragsinformationen während des Bestellvorgangs ausgedruckt werden. Zudem teilt die NATURERLEBNIS AKADEMIE dem Kunden im Rahmen der Kaufabwicklung in Textform (nochmals) die erforderlichen Vertragsinformationen mit.

1.3.3 Preise; Zahlungsbedingungen

1.3.3.1

Die als Kaufpreise angeführten Beträge verstehen sich ausnahmslos als Endpreise und beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich anfallender Steuern. Im Einzelfall können jedoch bei grenzüberschreitenden Lieferungen Steuern (z.B. im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) anfallen, die vom Kunden zu zahlen sind.

1.3.3.2

Die Kaufpreise gelten - soweit nicht ausdrücklich etwas anderes zwischen der NATURERLEBNIS AKADEMIE und dem Kunden vereinbart ist - ohne Fracht, Porto und Versicherung. Bei der Versendung fallen daher zusätzliche Liefer- und Versandkosten an; die Höhe der zusätzlichen Liefer- und Versandkosten richtet sich nach den im Online-Shop gemachten Angaben.

1.3.3.3

Die NATURERLEBNIS AKADEMIE teilt dem Kunden im Online-Shop jeweils mit, welche Zahlungsmöglichkeiten konkret zur Verfügung stehen.

1.3.3.4

Vereinbart die NATURERLEBNIS AKADEMIE mit dem Kunden Vorausüberweisung oder Lieferung per Rechnung bzw. Bankeinzug, so verpflichtet sich der Kunde den (Gesamt-) Betrag spätestens sieben Tage nach Erhalt der Zahlungsaufforderung ohne Abzug zu zahlen. Im Fall des erfolglosen Ablaufs der Frist kommt der Kunde ohne weitere Erklärung in (Zahlungs-) Verzug. Bei einer vereinbarten Lieferung gegen Nachnahme erfolgt die Zahlung bei Lieferung an das Transportunternehmen.

1.3.3.5

Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

1.3.4 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung durch den Kunden behält sich die NATURERLEBNIS AKADEMIE das Eigentum an der Ware vor.

1.3.5 Liefer- und Versandbedingungen; Gefahrübergang

1.3.5.1

Die Die NATURERLEBNIS AKADEMIE liefert den gekauften Artikel auf dem Versandweg an die vom Kunden bei die NATURERLEBNIS AKADEMIE im Rahmen des Bestellvorgangs hinterlegte Lieferanschrift. Sollten aufgrund vom Kunden unvollständiger und/oder falscher Adressdaten zusätzliche Kosten bei der Versendung entstehen, wie etwa erneut anfallende Versandkosten, so hat der Kunde diese an Die NATURERLEBNIS AKADEMIE zu erstatten.

1.3.5.2

Eine Selbstabholung durch den Kunden kommt nur nach vorheriger Terminabsprache mit der NATURERLEBNIS AKADEMIE und bei Barzahlung in Betracht.

1.3.5.1

Die NATURERLEBNIS AKADEMIE nimmt die Versendung der gekauften Artikel innerhalb von drei bis fünf Werktagen nach Zahlungseingang vor, wenn zwischen der NATURERLEBNIS AKADEMIE und dem Kunden Vorausüberweisung vereinbart worden ist.

1.3.5.4

Die NATURERLEBNIS AKADEMIE nimmt die Versendung der gekauften Artikel innerhalb von drei bis fünf Werktagen nach Zustandekommen des Vertrages vor, wenn eine Lieferung per Rechung oder die Lieferung der Ware per Nachnahme vereinbart ist.

1.3.5.5

Wählt der Kunde als Zahlungsmethode Bankeinzug, ermächtigt er die NATURERLEBNIS AKADEMIE mit Bekanntgabe seiner Kontodaten dazu, den vollständigen Rechnungsbetrag einschließlich etwaig anfallender Liefer- und Versandkosten bei Fälligkeit von seinem durch Kontonummer und Bankleitzahl bezeichneten Konto im Lastschriftverfahren einzuziehen. Zugleich weist der Kunde das von ihm bezeichnete Kreditinstitut an, bei Nichteinlösung der Lastschrift oder Widerspruch gegen die Lastschrift der NATURERLEBNIS AKADEMIE oder einem von ihm beauftragten Dritten auf Anforderung die erforderlichen personenbezogenen Daten mitzuteilen, damit die NATURERLEBNIS AKADEMIE seinen Anspruch zuzüglich angefallener Gebühren gegen den Kunden geltend machen kann.

1.3.5.6.1

Die NATURERLEBNIS AKADEMIE weist daraufhin, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware bei Unternehmern mit der Übergabe der Ware an diese selbst oder eine empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf hingegen mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson übergeht.

1.3.5.6.2

Bei Verträgen mit Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware immer erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher auf diesen über; somit auch beim Versendungskauf.

1.3.5.6.3

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht auch dann auf den Kunden über, wenn der Kunde in den Verzug der Annahme gerät.

1.3.5.7 Widerrufsrecht und -folgen

Verbrauchern steht nach den Vorschriften des Fernabsatzrechts in Bezug auf gekaufte Waren ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu:

1.3.5.7.1

Der Verbraucher kann seine Vertragserklärung innerhalb eines Monats ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt, zu dem diese Belehrung in Textform mitgeteilt worden ist, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Warenlieferung beim Verbraucher. Bei der Berechnung der Frist wird der Tag, zu dem die Widerrufsbelehrung in Textform mitgeteilt worden ist bzw. der Tag des Eingangs der Warenlieferung beim Verbraucher nicht mitgerechnet.

1.3.5.7.2

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: 
NATURERLEBNIS AKADEMIE Elisabeth Zintl
Unter Markt 35a 
95478 Waldeck bei Kemnath
Telefon: +49 (0) 9642 70 43 10
info@naturerlebnis-akademie.de

1.3.5.7.3

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Verbraucher die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Verbraucher die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

1.3.5.7.4

Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr der NATURERLEBNIS AKADEMIE zurückzusenden; nicht paketversandfähige Sachen werden beim Verbraucher abgeholt. Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Verbraucher kostenfrei.

1.3.5.7.5

Das Widerrufsrecht besteht entsprechend der Vorschrift des § 312 d Abs. 4 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

1.3.6 Mitteilung von Transportschäden

Der Kunde wird die NATURERLEBNIS AKADEMIE im Fall von Transportschäden nach besten Kräften unterstützen, soweit Ansprüche gegenüber dem betreffenden Transportunternehmen bzw. Transportversicherung geltend gemacht werden.

1.3.6.1

Der Kunde wird die gelieferte Ware überprüfen. Bei äußerlich erkennbaren Transportschäden verpflichtet sich der Kunde für den Fall, dass die Lieferung trotzdem angenommen wird, bei Annahme der Lieferung die Schäden auf den jeweiligen Versanddokumenten zu vermerken und vom Zusteller quittieren zu lassen; die Verpackung ist aufzubewahren.

1.3.6.2

Ist der (teilweise) Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, hat der Kunde dies innerhalb von fünf Tagen nach Ablieferung gegenüber der NATURERLEBNIS AKADEMIE oder binnen sieben Tagen nach Ablieferung gegenüber dem Transportunternehmen anzuzeigen, um zu gewährleisten, dass etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden können.

1.3.6.3

Etwaige Rechte und Ansprüche des Kunden, insbesondere dessen Rechte bei Mängeln der Sache, bleiben von den Regelungen der Ziffern 8.1 und 8.2 dieser AGB unberührt. Diese beinhalten daher keine Ausschlussfrist für Rechte des Kunden gemäß Ziffer 9. dieser AGB.

1.3.7 Gewährleistungsbedingungen

1.3.7.1

Schäden, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Artikels durch den Kunden entstanden sind, werden von der Gewährleistung nicht erfasst.

1.3.7.2

Den gesetzlichen Regelungen entsprechend hat der Kunde im Fall von Mängeln an der gelieferten Sache grundsätzlich zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung.

1.3.7.2.1

Insoweit hat der Verbraucher die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Die NATURERLEBNIS AKADEMIE ist jedoch zur Verweigerung der gewählten Art der Nacherfüllung berechtigt, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.

1.3.7.2.2

Die NATURERLEBNIS AKADEMIE leistet gegenüber Unternehmern für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

1.3.7.2.3

Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen kann der Kunde den gesetzlichen Vorschriften entsprechend nach seiner Wahl die Vergütung herabsetzen (Minderung), den Vertrag rückgängig machen (Rücktritt), Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen. Wählt der Kunde Schadensersatz, so gelten diesbezüglich die Haftungsbestimmungen nach Ziffer 10. dieser AGB.

1.3.7.3

Die Verjährungsfrist bei Mängeln an Neuwaren beträgt für die Rechte eines Verbrauchers zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, für die Rechte eines Unternehmers ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

1.3.7.4

Die vorstehend in Ziffer 9.3 genannten Verjährungserleichterungen und Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die NATURERLEBNIS AKADEMIE nach Ziffer 10. dieser AGB haftet oder es um das dingliche Recht eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes verlangt werden kann.

1.3.7.5

Unternehmer müssen offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Empfang der Ware schriftlich unter den untenstehend aufgeführten Kontaktdaten anzeigen; ansonsten ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Es genügt zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung der Mangelanzeige.

1.3.7.6

Die in den Vorschriften §§ 478, 479 BGB bestimmten Rückgriffsansprüche von Unternehmern bleiben von den Regelungen der Ziffern 1.3.7.1. bis einschließlich Ziffer 1.3.7.5. dieser AGB unberührt.

1.3.8 Haftungsbestimmungen

1.3.8.1

Die NATURERLEBNIS AKADEMIE haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen. Darüber hinaus haftet die NATURERLEBNIS AKADEMIE uneingeschränkt für Schäden, die von der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie dem Produkthaftungsgesetz, umfasst werden, sowie im Fall der Übernahme von Garantien.

1.3.8.2

Die NATURERLEBNIS AKADEMIE haftet für solche Schäden, die nicht von Ziffer 10.1. erfasst werden und die durch einfache oder leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung von Vertragspflichten betrifft, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflichten). Die Haftung der NATURERLEBNIS AKADEMIE beschränkt sich dabei jedoch auf die vertragstypischen vorhersehbaren Schäden.

1.3.8.3

Die NATURERLEBNIS AKADEMIE haftet im Falle leicht fahrlässiger Verletzungen solcher Vertragspflichten, die weder von Ziffer 10.1. noch von Ziffer 10.2. erfasst werden (sog. unwesentliche Vertragspflichten) gegenüber Verbrauchern nur für den Fall, dass es sich um vertragstypische vorhersehbare Schäden handelt.

1.3.8.4

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

 

1.3.9 Zustandekommen des Vertrages bei Kursen

1.3.9.1 

Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Kursen.
Die Angebote von NATURERLEBNIS AKADEMIE im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

1.3.9.2 

Eine Buchung der Seminare über den Online-Shop ist verbindlich. Es gelten die aktuellen Stornobedingungen.

1.3.9.3 

Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Der Kunde hat deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

1.3.10 Leistungserbringung bei Kursen

1.3.10.1

Die Durchführung der Kurse in der in den jeweiligen Angeboten beschriebenen Form erfolgt zu den vereinbarten Terminen.

1.3.10.2

Soweit die Durchführung der Kurse von der Teilnehmerzahl abhängig ist, ergibt sich die Mindest-Teilnehmerzahl aus dem jeweiligen Angebot. Wird die Mindest-Teilnehmerzahl nicht erreicht, informieren wir den Kunden spätestens 7 Tage vor Kursbeginn in Textform (z.B. per E-Mail) über das Nichtstattfinden des gebuchten Kurses und mögliche Alternativtermine. Sollte keiner der möglichen Alternativtermine passen, werden die bereits erbrachten Leistungen in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

1.3.10.3

Bei Absage einer Einzel-Veranstaltung aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Kursleiters wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigen Grund werden die bereits erbrachten Leistungen unverzüglich zurückerstattet.
Bei Veranstaltungen, die aus mehreren Veranstaltungsterminen bestehen, erfolgt bei Absage eines Termins aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Kursleiters wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigen Grund die Nachholung des abgesagten Termins an einem Ersatztermin.

1.3.10.4

In Zusammenhang mit der Nutzung von Kursräumen und Objekten hat der Kunde die örtlich ausliegenden Hausordnungen einzuhalten. Der Kunde muss sich an die Weisungen des Kursleiters halten.

1.3.11 Ersatzteilnehmer

Der Kunde kann jederzeit vor Kursbeginn einen Ersatzteilnehmer benennen. Für diese Umbuchung entstehen keine Kosten.

1.3.12 Schlussbestimmungen

1.3.12.1

Anwendbares Recht ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

1.3.12.2

Die Rechtswahl nach Ziffer 11.1 gilt bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

1.3.12.3

Keine Anwendung finden die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht).

1.3.12.4

Hat ein Kunde als Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder sind Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt des Unternehmers im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ebenfalls der Geschäftssitz der NATURERLEBNIS AKADEMIE. Die Befugnis der NATURERLEBNIS AKADEMIE auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

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